Estrategias de fidelización de clientes en las pymes : el impacto de la evolución tecnológica dentro del marketing sobre los conocimientos básicos y las técnicas para retener y satisfacer a los clientes /
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2011
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| Colección: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Descripción Física: | 119 p. : grafs., il. ; 30 cm. |
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| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas (p. 108). |