Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
| Autor principal: | Berry, Leonard L., 1942- |
|---|---|
| Outros Autores: | Bennet, David R., Brown, Carter W. |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado em: |
Madrid :
Díaz de Santos,
1989.
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| coleção: | Liderazgo en banca
|
| Assuntos: |
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