Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Berry, Leonard L., 1942-
Weitere Verfasser: Bennet, David R., Brown, Carter W.
Format: Buch
Sprache:Español
Inglés
Veröffentlicht: Madrid : Díaz de Santos, 1989.
Schriftenreihe:Liderazgo en banca
Schlagworte:
Beschreibung
Beschreibung:Traducido de: Service quality.
Beschreibung:xx, 203 p. ; 22 cm.
Bibliographie:Incluye referencias bibliográficas e índice.
ISBN:8487189253