Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
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Other Authors: | , |
Format: | Book |
Language: | Español Inglés |
Published: |
Madrid :
Díaz de Santos,
1989.
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Series: | Liderazgo en banca
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Subjects: |
Item Description: | Traducido de: Service quality. |
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Physical Description: | xx, 203 p. ; 22 cm. |
Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas e índice. |
ISBN: | 8487189253 |