Manejo de crisis : soluciones prácticas para los desafíos del día a día /
| Collectivité auteur: | |
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| Format: | Livre |
| Langue: | Español Inglés |
| Publié: |
Santiago de Chile :
Impact Media Comercial,
2009.
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| Collection: | Pocket mentor
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| Sujets: |
Table des matières:
- Manejo de crisis: lo básico. ¿ Qué es una crisis?. Etapa 1: evitar la crisis.
- Etapa 2: prepararse para manejar la crisis.
- Etapa 3: reconocer una crisis.
- Etapa 4: contener la crisis. – Etapa 5: resolver la crisis.
- Etapa 6 : aprender de la crisis.
- Consejos y herramientas. Herramientas de manejo de crisis.
- Autoevaluación.
- Para aprender más.