Manejo de crisis : soluciones prácticas para los desafíos del día a día /
| Autor Corporativo: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Santiago de Chile :
Impact Media Comercial,
2009.
|
| Colección: | Pocket mentor
|
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Manejo de crisis: lo básico. ¿ Qué es una crisis?. Etapa 1: evitar la crisis.
- Etapa 2: prepararse para manejar la crisis.
- Etapa 3: reconocer una crisis.
- Etapa 4: contener la crisis. – Etapa 5: resolver la crisis.
- Etapa 6 : aprender de la crisis.
- Consejos y herramientas. Herramientas de manejo de crisis.
- Autoevaluación.
- Para aprender más.