Calidad en servicio : claves para lograr la excelencia /
En la actualidad, los servicios se han transformado en un actor principal en la economía mundial. Esta transformación llevó a aumentar la competencia entre los proveedores de servicios, aumentando así las expectativas de los clientes ante la amplia oferta en el mercado. Por ello la calidad en el ser...
| Corporate Author: | |
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| Other Authors: | , , , |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Español |
| Published: |
2017
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| Series: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Subjects: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Call Number: |
T.ESEYN Grado 2017-70 |
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