Calidad en servicio : claves para lograr la excelencia /
En la actualidad, los servicios se han transformado en un actor principal en la economía mundial. Esta transformación llevó a aumentar la competencia entre los proveedores de servicios, aumentando así las expectativas de los clientes ante la amplia oferta en el mercado. Por ello la calidad en el ser...
| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | , , , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2017
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| Colección: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Materias: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Número de Clasificación: |
T.ESEYN Grado 2017-70 |
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| Copia | No disponible para préstamo Reservar |