Citação APA (7ª ed.)

Eiglier, P., & Langeard, E. (1989). Servucción: El marketing de servicios. McGraw-Hill.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Eiglier, Pierre, e Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. Madrid: McGraw-Hill, 1989.

Citação MLA (8ª ed.)

Eiglier, Pierre, e Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. McGraw-Hill, 1989.

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