Eiglier, P., & Langeard, E. (1989). Servucción: El marketing de servicios. McGraw-Hill.
Chicago Style (17th ed.) CitationEiglier, Pierre, and Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. Madrid: McGraw-Hill, 1989.
MLA (8th ed.) CitationEiglier, Pierre, and Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. McGraw-Hill, 1989.
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