¡Un buen servicio ya no basta ! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
| Auteur principal: | |
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| Format: | Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
Bogotá :
Grupo Editorial Norma,
2002.
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| Collection: | Gerencia
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| Sujets: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Cote: |
658.812 B5345 2002 |
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| Exemplaire | No disponible para préstamo Rappeler |