¡Un buen servicio ya no basta ! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Español |
| Published: |
Bogotá :
Grupo Editorial Norma,
2002.
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| Series: | Gerencia
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| Subjects: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Call Number: |
658.812 B5345 2002 |
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