Implementación del teletrabajo en el ámbito de las telecomunicaciones un análisis del caso Telecom Argentina S.A. /

Inmersos en el presente contexto pandémico ocasionado por el COVID-19 y el creciente surgimiento del teletrabajo, nos proponemos analizar los diferentes nexos entre el desempeño laboral de los empleados y las condiciones del ambiente de trabajo en el hogar, referidos a la empresa TELECOM ARGENTINA S...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sánchez, Néstor Javier
Corporate Author: Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios
Other Authors: Benvenuto, Rodrigo Miguel (tutor)
Format: Thesis eBook
Language:Español
Published: 2021
Series:Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
Subjects:
Online Access:https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1906
Description
Summary:Inmersos en el presente contexto pandémico ocasionado por el COVID-19 y el creciente surgimiento del teletrabajo, nos proponemos analizar los diferentes nexos entre el desempeño laboral de los empleados y las condiciones del ambiente de trabajo en el hogar, referidos a la empresa TELECOM ARGENTINA S.A. En el presente trabajo intentaremos aproximarnos a aquellos conceptos que permiten comprender los aspectos centrales de las relaciones que se establecen entre empleados y líderes, en el marco del malestar ocasionado por la posible deficiencia del equipamiento adecuado para el desempeño de sus funciones. Para ello, nuestro análisis se concentra especialmente en el área de ventas, backoffice y customer service teniendo en cuenta la metodología de recolección de datos y el análisis de las diversas herramientas de la empresa que proporcionan un feedback en los distintos niveles de comunicación.
Physical Description:1 recurso en línea : il. gráf. ; 21 cm.
Trabajo disponible en formato digital en el Repositorio Institucional UNSAM.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas (p. 63-64).