Alexander Servat, A. G. (1995). Aplicación del ISO 9000 y cómo implementarlo. Addison-Wesley Iberoamericana.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Alexander Servat, Alberto G. Aplicación Del ISO 9000 Y Cómo Implementarlo. Wilmington, Delaware: Addison-Wesley Iberoamericana, 1995.
Citação MLA (8ª ed.)Alexander Servat, Alberto G. Aplicación Del ISO 9000 Y Cómo Implementarlo. Addison-Wesley Iberoamericana, 1995.
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