La paradoja de los clientes : estudio de una pyme, la relación estratégica con sus clientes /
El propósito de la investigación es revertir la situación actual de la PYME la llamaremos con un nombre ficticio "Muebles SRL", con respecto a la relación con sus clientes. Cambiar el posicionamiento en la mente de los consumidores a través de la fidelización. Fundamentaremos los hallazgos...
| Autor Corporativo: | Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios |
|---|---|
| Otros Autores: | Peralta, Natalia Gabriela, Pelliza, Cristian Martín, Báncora, Alejandro, Estayno, Marcelo (tutor) |
| Formato: | Tesis Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2011
|
| Colección: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Materias: |
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