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| LEADER |
02066ntm a2200313 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20230601121435.0 |
| 008 |
220428s2011 ag a||||||||||||| 0 spa d |
| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 099 |
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|
|a T.ESEYN
|b Grado 2011-9
|
| 245 |
0 |
3 |
|a La paradoja de los clientes :
|b estudio de una pyme, la relación estratégica con sus clientes /
|c Peralta, Natalia Gabriela, Pelliza, Cristian Martín, Báncora, Alejandro ; tutor Estayno, Marcelo.
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| 260 |
|
|
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 74 p. :
|b il. ;
|c 30 cm.
|
| 490 |
1 |
|
|a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Economía
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| 502 |
|
|
|a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2011.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas (p. 61).
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| 520 |
3 |
|
|a El propósito de la investigación es revertir la situación actual de la PYME la llamaremos con un nombre ficticio "Muebles SRL", con respecto a la relación con sus clientes. Cambiar el posicionamiento en la mente de los consumidores a través de la fidelización. Fundamentaremos los hallazgos a través de la observación en el campo y al mismo tiempo otorgándole un marco teórico. Las conclusiones obtenidas serán presentadas a los responsables de las PYMES para poder remediar la situación, proporcionándoles una mayor información para manejarse en el mercado.
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| 650 |
|
7 |
|a Pequeña empresa.
|2 unescot
|9 4969
|
| 650 |
|
7 |
|a Consumidor.
|2 unescot
|9 15174
|
| 650 |
|
7 |
|a Mueble.
|2 unescot
|9 2308
|
| 700 |
1 |
|
|a Peralta, Natalia Gabriela.
|9 89290
|
| 700 |
1 |
|
|a Pelliza, Cristian Martín.
|9 89289
|
| 700 |
1 |
|
|a Báncora, Alejandro.
|9 89288
|
| 700 |
1 |
|
|a Estayno, Marcelo,
|e tutor
|9 87637
|
| 710 |
2 |
|
|a Universidad Nacional de General San Martín.
|b Escuela de Economía y Negocios.
|9 23755
|
| 830 |
|
0 |
|a Trabajos finales de grado.
|p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|9 86569
|
| 942 |
|
|
|c TESIS
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__ESEYN_GRADO_20119
|7 1
|8 TE
|9 95265
|a EEyN
|b EEyN
|d 2022-05-05
|e UNSAM
|o T.ESEYN Grado 2011-9
|p 00851 TEYN
|r 2022-05-05 00:00:00
|w 2022-05-05
|y TESIS
|i 00851 TEYN
|
| 999 |
|
|
|c 65198
|d 65198
|
