El cliente hotelero : la implementación de un programa de capacitación del cliente interno como estrategia de fidelización de los clientes externos /
Auteur principal: | González, Ana Laura |
---|---|
Collectivité auteur: | Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios |
Autres auteurs: | Machado, Axel, Piacentino, Ana Rosa (tutora) |
Format: | Thèse Livre |
Langue: | Español |
Publié: |
2010
|
Collection: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras y Gastronómicas.
|
Sujets: |
Documents similaires
-
Atención al cliente en hostelería /
par: Chon, K. S.
Publié: (2001) -
Satisfacción al cliente ¿se logra realmente ante la dinámica de cambio constante de las necesidades de los consumidores? /
par: Vaccalluzo, Verónica Andrea
Publié: (2007) -
Consultoras de marketing hotelero : qué son y qué beneficios se obtienen al contratarlas /
par: Martínez, Noelia Gisele
Publié: (2011) -
La paradoja de los clientes : estudio de una pyme, la relación estratégica con sus clientes /
Publié: (2011) -
Principios generales para la dirección de establecimientos hoteleros /
par: Gallego, Jesús Felipe
Publié: (1987)