Salas, G., Lypynskyj, N., & Ruhl, G. (2009). Marketing relacional: La estrategia del negocio centrada en la relación con el cliente a largo plazo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Salas, Gustavo, Néstor Lypynskyj, e Gabriela Ruhl. Marketing Relacional: La Estrategia Del Negocio Centrada En La Relación Con El Cliente a Largo Plazo. 2009.
Citação MLA (8ª ed.)Salas, Gustavo, et al. Marketing Relacional: La Estrategia Del Negocio Centrada En La Relación Con El Cliente a Largo Plazo. 2009.
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