El CRM como ventaja competitiva : diseño estratégico de una organización de servicios orientada al cliente /
| Ente Autore: | |
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| Altri autori: | , , , |
| Natura: | Tesi Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
2009
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| Serie: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Soggetti: |
| Descrizione fisica: | 102 p. : grafs., il. ; 30 cm. |
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| Bibliografia: | Incluye referencias bibliográficas (p. 98). |