La fidelización de los clientes : pasos para lograr en forma rentable y efectiva /
El objetivo de este trabajo es demostrar que la fidelización de clientes es una estrategia sensible y una opción más rentable que las ventas, en el largo plazo, y que para una empresa es más costoso atraer clientes nuevos que retener a los clientes actuales. La búsqueda de valor es una constante en...
| Autore principale: | |
|---|---|
| Ente Autore: | |
| Altri autori: | |
| Natura: | Tesi Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
2003
|
| Serie: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|
| Soggetti: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Collocazione: |
T.ESEYN Grado 2003-30 |
|---|---|
| Copia | No disponible para préstamo Prenota |