La fidelización de los clientes : pasos para lograr en forma rentable y efectiva /
El objetivo de este trabajo es demostrar que la fidelización de clientes es una estrategia sensible y una opción más rentable que las ventas, en el largo plazo, y que para una empresa es más costoso atraer clientes nuevos que retener a los clientes actuales. La búsqueda de valor es una constante en...
| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Español |
| Published: |
2003
|
| Series: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|
| Subjects: |
Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
| Call Number: |
T.ESEYN Grado 2003-30 |
|---|---|
| Copy | No disponible para préstamo Recall This |