Morgues, M., & Rico, D. (2003). La fidelización de los clientes: Pasos para lograr en forma rentable y efectiva.
Cita Chicago Style (17a ed.)Morgues, Martín, y Daniela Rico. La Fidelización De Los Clientes: Pasos Para Lograr En Forma Rentable Y Efectiva. 2003.
Cita MLA (8a ed.)Morgues, Martín, y Daniela Rico. La Fidelización De Los Clientes: Pasos Para Lograr En Forma Rentable Y Efectiva. 2003.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.