Call centers : características del trabajo y su implicancia en la salud del teleoperador; un estudio centrado en Buenos Aires, Capital Federal /

El objetivo de esta investigación es describir los call centers (centros de atención) y cómo es la tarea de un teleoperador. A su vez cuáles son las características del medio ambiente laboral bajo las que deberán trabajar. Luego, determinaremos en qué condiciones trabajan los empleados de un call ce...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Loiacono, María Paula
Corporate Author: Universidad Nacional de General San Martín. Escuela de Economía y Negocios
Other Authors: Cariola, Oscar (tutor)
Format: Thesis Book
Language:Español
Published: 2005
Series:Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
Subjects:

Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:

Holdings details from Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
Call Number: T.ESEYN Grado 2005-25
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