| Zusammenfassung: | La presente investigación procura comprobar el grado de compromiso social que algunas de las empresas multinacionales, ubicadas en Capital Federal, tienen con la sociedad en la que realizan sus actividades. También busca identificar desvíos entre la teoría y la puesta en práctica en relación al concepto de responsabilidad social. Centramos el estudio más específico en el caso Telecom, caso representativo por ser una de las empresas de comunicaciones más importantes del país. Por otra parte, mi acceso a la investigación se ve facilitado por mi desempeño actual dentro de la compañía. La metodología que hemos usado para la investigación se ha basado en una integración de lecturas, datos, fuentes secundarias, datos de fuentes internas de la organización y entrevistas semiestructuradas a un informante clave por su inmersión en la principal unidad de análisis y un informante experto por su condición de académico. Al finalizar la investigación se determinó que las empresas, principalmente en el caso de Telecom, se encuentran cada vez más comprometidas con la sociedad y que ser responsables socialmente le trae beneficios económicos y le genera reputación positiva, junto a un mejor posicionamiento en el mercado.
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