El toque invisible : cuatro claves del marketing moderno /
| Auteur principal: | |
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| Format: | Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
México, D. F. :
Pearson Educación,
2001.
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| Sujets: |
Table des matières:
- Introducción.
- Las encuestas y sus limitaciones.
- Falacias del marketing.
- ¿Qué es la satisfacción?.
- La primera clave: precio.
- La segunda clave: marca.
- La tercera clave: empaques.
- La cuarta clave: relaciones.
- Las ocho claves para las relacioens perdurables.