| LEADER | 01180nam a2200241 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | AR-SmUSM | ||
| 005 | 20210617121248.0 | ||
| 008 | 190310s1999 sp |||||||||||||| ||spa d | ||
| 020 | |a 8473561945 | ||
| 040 | |a AR-SmUSM |b spa |c AR-SmUSM | ||
| 082 | 0 | |a 658.8 |b B2779 1999 |2 22 | |
| 100 | 1 | |a Barroso Castro, Carmen |9 72407 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing relacional / |c Carmen Barroso Castro, Enrique Martín Armario. |
| 260 | |a Madrid : |b Esic, |c 1999. | ||
| 300 | |a 247 p. ; |c 23 cm. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas. | ||
| 505 | 0 | |a 1. Del marketing transaccional al marketing relacional. -- 2. El valor y el marketing relacional. -- 3. Los pilares del marketing relacional. -- 4. La cadena de relaciones. -- 5. Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad. -- 6. Orientación al mercado y marketing relacional. | |
| 595 | |d 1888 |e 26/03/2009 |f 3924 EYN | ||
| 650 | 7 | |a Marketing |2 unesco |9 10242 | |
| 700 | 1 | |a Martín Armario, Enrique |9 72408 | |
| 942 | |2 ddc |c LIBRO | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_B2779_1999 |7 1 |8 GRAL |9 85984 |a EEyN |b EEyN |d 2019-03-30 |e Donación |o 658.8 B2779 1999 |p D3924 |r 2019-03-30 00:00:00 |w 2019-03-30 |y LIBRO |i 3924 EYN | ||
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