Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rico, Ruben Roberto
Format:	Buch
Sprache:	Español
Veröffentlicht:	Buenos Aires : Macchi, c1997.
Ausgabe:	7a ed. ampliada
Schlagworte:	Marketing

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