Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hayes, Bob E. 1963-
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: México, D. F. : Alfaomega : Oxford University Press, 2010.
Edición:2a ed.
Materias:

Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:

Detalle de Existencias desde Biblioteca Escuela de Economía y Negocios:
Número de Clasificación: 658.812 H4173 2010
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