Manual de marketing directo e interactivo /

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Palmieri, R. (Ricardo) (ed.), Filiba, Salvador (ed.), Di Paola, Alejandro, Sanna, Domingo, Peydro, Fernando, Rosales, Freddy, Montero, Daniel, Vega, Mariano de la, Sztarkman, Damian, Cruz, Marta, Parra Cortijo, Alejandro, Teahan, Mary
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Buenos Aires : Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina, 2008.
Edición:3a ed. rev. y actualizada
Materias:
Marketing
Tabla de Contenidos:
  • 1. Modalidades típicas del marketing directo e interactivo y sus usos más frecuentes / Alejandro di Paola.
  • 2. La estrategia y el planeamiento / Domingo Sanna.
  • 3. El cliente y la gestión de la relación: evolución de la relación empresa-cliente, valor del cliente, marketing directo y relacionamiento, estrategia de CRM / Fernando Peydro.
  • 4. Correo directo / Carlos Alfredo Rosales.
  • 5. Publicidad de respuesta directa en medios masivos y alternativos: sus formas, usos y características / Daniel Montero.
  • 6. Marketing en canales digitales / Mariano de la Vega.
  • 7. Introducción a las estrategias de marketing digital / Damián Sztarkman.
  • 8. Telemarketing y contact centers / Salvador Filiba.
  • 9. Creación y comunicación / Ricardo Palmieri.
  • 10. Programas de fidelización. Estrategias y cursos de acción aplicables / Marta Cruz.
  • 11. Bases de datos para marketing / Alejandro Parra Cortijo.
  • 12. Ética, privacidad, las normas legales y las buenas prácticas / Mary Teahan.

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