Los costes totales de la calidad : un estudio en la empresa hotelera /
| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
Madrid :
Civitas,
1997.
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| Serie: | Biblioteca civitas economía y empresa. Colección estudios turísticos
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| Soggetti: |
Sommario:
- 1. La economía de la calidad.
- 2. La gestión del coste total de la calidad.
- 3. Modelos de sistema de costes totales de calidad.
- 4. Diseño e implantación de un sistema de costes totales de calidad.
- 5. Los costes totales de calidad en la empresa hotelera: estudio de casos.