Los costes totales de la calidad : un estudio en la empresa hotelera /
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| Autres auteurs: | |
| Format: | Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
Madrid :
Civitas,
1997.
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| Collection: | Biblioteca civitas economía y empresa. Colección estudios turísticos
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| Sujets: |
Table des matières:
- 1. La economía de la calidad.
- 2. La gestión del coste total de la calidad.
- 3. Modelos de sistema de costes totales de calidad.
- 4. Diseño e implantación de un sistema de costes totales de calidad.
- 5. Los costes totales de calidad en la empresa hotelera: estudio de casos.