Los costes totales de la calidad : un estudio en la empresa hotelera /

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Camisón Zornoza, César
Weitere Verfasser: Roca, Vicente
Format: Buch
Sprache:Español
Veröffentlicht: Madrid : Civitas, 1997.
Schriftenreihe:Biblioteca civitas economía y empresa. Colección estudios turísticos
Schlagworte:
Inhaltsangabe:
  • 1. La economía de la calidad.
  • 2. La gestión del coste total de la calidad.
  • 3. Modelos de sistema de costes totales de calidad.
  • 4. Diseño e implantación de un sistema de costes totales de calidad.
  • 5. Los costes totales de calidad en la empresa hotelera: estudio de casos.