Sommario:
- 1. La agencia de viajes.
- 2. Clasificación de las agencias de viajes.
- 3. Las agencias de viajes en el mundo.
- 4. Nacimiento y desarrollo de las agencias de viajes en Argentina.
- 5. Convenio Internacional de Bruselas.
- 6. La protección del turista en su calidad de consumidor.
- 7. Legislación argentina en materia de agencias de viajes.
- 8. Directivas para la inscripción en el registro de agentes de viajes.
- 9. Inicio de las operaciones de una agencia de viajes.
- 10. Utilización e intermediación de seguros.
- 11. Contrato de pasaje.
- 12. Aeronaves y aeropuertos.
- 13. Proceso de venta de servicios de transporte aéreo.
- 14. El ferrocarril.
- 15. Transporte por carretera.
- 16. Contrato de pasajes.
- 17. Agencia de viajes y hotelería.
- 18. Lineamientos básicos para la confección de un VTI.
- 19. Aspectos que diferencian un viaje todo incluido a la oferta de un viaje todo incluido a la demanda.
- 20. La computadora en la agencia de viajes.