Contemporary hotel sales : a study of current hotel business promotion procedures and practices /

Détails bibliographiques
Auteur principal: Schwarz, Andrew
Autres auteurs: Dorf, David C.
Format: Livre
Langue:Inglés
Publié: New Jersey : Prentice Hall, c1992.
Sujets:
Table des matières:
  • 1. Start.
  • 2. Study.
  • 3. Survey.
  • 4. Sources.
  • 5. Segment.
  • 6. Set up.
  • 7. Sell.
  • 8. Support.
  • 9. Service.
  • 10. Satisfaction.
  • 11. Summary.