Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
| Autor principal: | Martin, David M. |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español |
| Publicado em: |
Barcelona :
Folio,
1995.
|
| coleção: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
29 |
| Assuntos: |
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