Gestión para el éxito sostenido de una organización : enfoque de gestión de la calidad /

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Instituto Argentino de Normalización y Certificación
Formato: Libro
Idioma:Español
Inglés
Publicado: Buenos Aires : IRAM, 2010.
Edición:2a ed.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • 1. Objeto y campo de aplicación.
  • 2. Referencias normativas.
  • 3. Términos y definiciones.
  • 4. Gestión para el éxito sostenido de una organización.
  • 5. Estrategia y política.
  • 6. Gestión de los recursos.
  • 7. Gestión de los procesos.
  • 8. Seguimiento, medición, análisis y revisión.
  • 9. Mejora, innovación y aprendizaje.