Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre] /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español |
| Publicado em: |
Santafé de Bogotá :
Grupo Editorial Iberoamérica,
1998.
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| Assuntos: |
| Descrição Física: | 112 p. ; 26 cm. |
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| ISBN: | 9706250751 |