Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre] /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Santafé de Bogotá :
Grupo Editorial Iberoamérica,
1998.
|
| Materias: |
| Descripción Física: | 112 p. ; 26 cm. |
|---|---|
| ISBN: | 9706250751 |