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    por Boullón, Roberto C.
    Publicado 2003
    Tabla de Contenidos: .... Atributos y requisitos. -- 9. Percepción de la calidad. -- 10. ¿Cliente, usuario o consumidor?. -- 11...
    Libro
  2. 2
    por Scornik Gerstein, Fernando
    Publicado 2008
    Tabla de Contenidos: ... modernas a las ideas de George. -- 24. El error fatal. -- 25. Lecciones emergentes de la experiencia en...
    Libro
  3. 3
    Publicado 1994
    Tabla de Contenidos: ... culturais ; Cap. 2. Política de preservação: relato de experiência ; Cap. 3. Recomposição estrutural e...
    Acta de Conferencia Libro