Cómo impactan las preferencias del consumidor en la puja : tienda física vs tienda electrónica

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Este trabajo busca identificar cuáles son los factores más determinantes en la preferencia de los consumidores al optar por comprar en una tienda física o electrónica. En este sentido, queremos observar su impacto y analizar la satisfacción, los comportamientos y las actitudes de las personas. A con...

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Varela, Jorge Osvaldo, Valenzuela Sosa, Jorge Simon, Ordoñez, Esteban Lucas
Autres auteurs: Muler, Paula
Format: Texto completo
Langue:Español
Publié: Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios 2021
Sujets:
CONSUMIDOR
ESTUDIO DE MERCADO
COMERCIO ELECTRONICO
Accès en ligne:http://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1720
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Varela, Jorge Osvaldo
Valenzuela Sosa, Jorge Simon
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Cómo impactan las preferencias del consumidor en la puja : tienda física vs tienda electrónica
description Este trabajo busca identificar cuáles son los factores más determinantes en la preferencia de los consumidores al optar por comprar en una tienda física o electrónica. En este sentido, queremos observar su impacto y analizar la satisfacción, los comportamientos y las actitudes de las personas. A continuación, planteamos una afirmación y a partir de esa hipótesis realizamos un primer acercamiento a los temas desde el pensamiento de distintos autores, para comprender las problemáticas e ideas clave. Para realizarlo utilizamos libros, páginas web, informes, papers, videos relacionados con la temática y encuestas para entender los perfiles de consumo. Por último, en base a los hallazgos obtenidos en la encuesta realizada y considerando el comportamiento actual de las personas en relación con los materiales consultados, verificamos la afirmación de la hipótesis y realizamos las recomendaciones del caso.
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