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| LEADER |
01487nam a2200277 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20250411120334.0 |
| 008 |
250411s1995 sp |||||||||||||1 ||spa d |
| 020 |
|
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|a 8441300984 (v.23)
|
| 020 |
|
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|a 8441300755 (o.c.)
|
| 040 |
|
|
|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|h eng
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.872
|b C6637.E 1995
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Cochrane, Pat,
|d 1949-
|9 97798
|
| 240 |
1 |
0 |
|a Customer only rings once.
|l Español
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La venta por teléfono :
|b la dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono /
|c Pat Cochrane ; [revisión técnica Juan Carlos Navarro].
|
| 260 |
|
|
|a Barcelona :
|b Folio,
|c 1995.
|
| 300 |
|
|
|a 198 p. ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Biblioteca de desarrollo directivo ;
|v 23
|
| 500 |
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|a Traducido de: The customer only rings once.
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| 500 |
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|a Incluye índice.
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| 505 |
0 |
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|a 1. Tomando la decisión de introducir el telemarketing. -- 2. Seleccionando el equipo. -- 3. El programa de iniciación. -- 4. Dirigiendo el equipo. -- 5. Formación y desarrollo del empleado. -- 6. La motivación de su equipo hacia la excelencia. -- 7. Productividad. -- 8. Dirección de las relaciones de equipo. -- 9. Manejando las llamadas. -- 10. Extendiendo la red.
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| 650 |
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7 |
|a Marketing.
|2 unesco
|9 10242
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c LIBRO
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_872000000000000_C6637_E_1995
|7 1
|8 GRAL
|9 104454
|a EEyN
|b EEyN
|d 2025-04-11
|e Donación
|l 0
|o 658.872 C6637.E 1995
|p D11921
|r 2025-04-11 10:46:47
|t v.23
|w 2025-04-11
|y LIBRO
|i 11921 EYN
|
| 999 |
|
|
|c 71694
|d 71694
|
