Cochrane, P. (1995). La venta por teléfono: La dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono. Folio.
Style de citation Chicago (17e éd.)Cochrane, Pat. La Venta Por Teléfono: La Dirección Del Telemarketing Y De Las Ventas Por Teléfono. Barcelona: Folio, 1995.
Style de citation MLA (8e éd.)Cochrane, Pat. La Venta Por Teléfono: La Dirección Del Telemarketing Y De Las Ventas Por Teléfono. Folio, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.