| LEADER | 02204nam a2200289 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | AR-SmUSM | ||
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| 008 | 240611s1995 sp |||||||||||||| ||spa|d | ||
| 020 | |a 8475774016 | ||
| 040 | |a AR-SmUSM |b spa |c AR-SmUSM | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | |a 658.3145 |b M8215.E 1995 |2 22 | |
| 100 | 1 | |a Moore, Christopher W., |d 1947- |9 95338 | |
| 240 | 1 | 0 | |a Mediation process. |l Español |
| 245 | 1 | 3 | |a El proceso de mediación : |b métodos prácticos para la resolución de conflictos / |c Christopher W. Moore ; [traducción Aníbal Leal]. |
| 260 | |a Barcelona : |b Granica, |c c1995. | ||
| 300 | |a 511 p. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Mediación | |
| 500 | |a Traducido de: The mediation process. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas (p. 499-511). | ||
| 505 | 0 | |a Primera parte. Elementos de la resolución de conflictos y la mediación. -- 1. aproximación a la administración y la resolución de conflictos. -- 2. Cómo funciona la mediación. -- Segunda parte. Establecimiento de las bases para una mediación efectiva. -- 3. Contactos iniciales con las partes en disputa. -- 4. Selección de una estrategia para orientar la mediación. -- 5. Recopilación y análisis de antecedentes. -- 6. Diseño de un plan detallado de mediación. -- 7. Promoción de la confianza y la cooperación. -- Tercera parte. La conducción productiva de la mediación. -- 8. Comienzo de la sesión de mediación. -- 9. Definir las cuestiones y elaborar la agenda. -- 10. Develación de intereses ocultos en las partes en disputa. -- 11. Generar alternativas de acuerdo. -- Cuarta parte. Logro del arreglo. -- 12. Evaluación de las alternativas de acuerdo. -- 13. La última negociación. -- 14. El acuerdo formal. -- 15. Estrategias para resolver situaciones especiales. -- Conclusión. | |
| 650 | 7 | |a Gestión del personal |2 unesco |9 75344 | |
| 650 | 7 | |a Solución de conflictos. |2 unesco |9 12001 | |
| 650 | 7 | |a Relaciones laborales. |2 unesco |9 4317 | |
| 942 | |2 ddc |c LIBRO | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_314500000000000_M8215_E_1995 |7 1 |8 GRAL |9 101601 |a EEyN |b EEyN |d 2024-06-13 |e Donación |l 0 |o 658.3145 M8215.E 1995 |p D10523 |r 2024-06-13 00:00:00 |w 2024-06-13 |y LIBRO |i 10523 EYN | ||
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