| LEADER | 02357nam a2200301 a 4500 | ||
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| 003 | AR-SmUSM | ||
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| 020 | |a 8475775039 | ||
| 040 | |a AR-SmUSM |b spa |c AR-SmUSM | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | |a 658.3145 |b C838.E 1997 |2 22 | |
| 100 | 1 | |a Costantino, Cathy A., |d 1955- |9 95336 | |
| 240 | 1 | 0 | |a Designing conflict management systems. |l Español |
| 245 | 1 | 0 | |a Diseño de sistemas para enfrentar conflictos : |b una guía para crear organizaciones productivas y sanas / |c Cathy A. Costantino, Christina Sickles Merchant ; presentación de William L. Ury ; [traducción Gabriel G. Zadunaisky]. |
| 260 | |a Barcelona : |b Granica, |c c1997. | ||
| 300 | |a 380 p. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Mediación | |
| 500 | |a Traducido de: Designing conflict management systems. | ||
| 500 | |a "Presentación de William L. Ury, coautor de: Sí, de acuerdo". -- En tapa. | ||
| 505 | 0 | |a 1. Como responden al conflicto las organizaciones y los individuos. -- 2. Reconocer como un sistema el abordaje de los conflictos. -- 3. El abordaje efectivo de conflictos: la resolución alternativa de disputas y el diseño de sistemas de disputa. -- 4. Involucrar a los interesados: sistemas de abordaje de conflictos basados en los intereses. -- 5. Entrada y contrato: como iniciar el trabajo de diseño de sistemas. -- 6. El estudio de la organización: mirar el cuadro general. -- 7. Arquitectura de diseño: la construcción de modelos de abordaje de conflictos. -- 8. Capacitación y formación de las bases de conocimiento y pericia. -- 9. Implementación: la introducción al nuevo sistema. -- 10. Evaluación: medir la efectividad del programa. -- 11. Incentivos y premios: crear apoyo para el sistema. -- 12. Resistencias y condicionantes: tomando el té con sus propios demonios. -- 13. Cambiar la cultura: aceptar el conflicto y abrirse a la opción. | |
| 650 | 7 | |a Gestión del personal |2 unesco |9 75344 | |
| 650 | 7 | |a Solución de conflictos. |2 unesco |9 12001 | |
| 650 | 7 | |a Relaciones laborales. |2 unesco |9 4317 | |
| 700 | 1 | |a Merchant, Christina Sickles, |d 1949-2013 |9 95337 | |
| 942 | |2 ddc |c LIBRO | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_314500000000000_C838_E_1997 |7 1 |8 GRAL |9 101585 |a EEyN |b EEyN |d 2024-06-11 |e Donación |l 0 |o 658.3145 C838.E 1997 |p D10537 |r 2024-06-11 00:00:00 |w 2024-06-11 |y LIBRO |i 10537 EYN | ||
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