McKenna, R. (1994). Marketing de relaciones: Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes. Paidós.
Style de citation Chicago (17e éd.)McKenna, Regis. Marketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Clientes. Barcelona: Paidós, 1994.
Style de citation MLA (8e éd.)McKenna, Regis. Marketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Clientes. Paidós, 1994.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.