Riccardi, R. (1992). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar su empresa. Fondo Cultural de la Fundación Banco Caudal.
Cita Chicago Style (17a ed.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. [Buenos Aires]: Fondo Cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
Cita MLA (8a ed.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. Fondo Cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.