Calidad en las organizaciones /
Autor principal: | |
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Outros Autores: | , |
Formato: | Livro |
Idioma: | Español |
Publicado em: |
Buenos Aires :
Mercado,
2000.
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coleção: | Estrategias de negocios ;
7 |
Assuntos: |
Sumário:
- 1. Alineamiento.
- 2. El valor del cliente.
- 3. El dominio de los procesos.
- 4. La mejora continua.
- 5. La gente.
- 6. La organización.
- 7. Las estrategias de recursos humanos.
- 8. La caja de Herramientas.
- 9. Los resultados.
- 10. Las tendencias.
- 11. Poniéndose en movimiento.