Lane, T., & Green, A. (1996). El sendero de la calidad: Diálogos sobre el pensamiento kaizen. Panorama.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Lane, Tom, e Alan Green. El Sendero De La Calidad: Diálogos Sobre El Pensamiento Kaizen. México, D.F.: Panorama, 1996.
Citação MLA (8ª ed.)Lane, Tom, e Alan Green. El Sendero De La Calidad: Diálogos Sobre El Pensamiento Kaizen. Panorama, 1996.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.