El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fessard, Jean-Luc
Formato: Libro
Idioma:Español
Francés
Publicado: México, D.F. : Alfaomega, c1996.
Colección:Creación y desarrollo empresarial ; 148-9
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • 1. El tiempo del servicio.
  • 2. El tiempo del cliente.
  • 3. El tiempo de la empresa.
  • 4. El tiempo y nosotros.
  • 5. El cronoscopio.
  • 6. El tiempo de actuar.