El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
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| Autres auteurs: | |
| Format: | Livre |
| Langue: | Español Inglés |
| Publié: |
México, D.F. :
Limusa Noriega Editores,
c1997.
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| Sujets: |
| Description: | Traducido de: Quality value banking. |
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| Description matérielle: | 239 p. : il. ; 24 cm. |
| Bibliographie: | Incluye referencias bibliográficas, índice y glosario. |
| ISBN: | 9681846788 |